全球最具知名度的酒店品牌推出全新標識以保持行業領先地位並吸引客人


-- 重新亮相計劃融合了酒店行業最大規模全球顧客調查資源


-- 2008年第二季度亞太區首批全新標識酒店將在中國、泰國及澳大利亞推出


上海10月24日電 /新華美通/ -- 凱撒酒店集團今天宣布旗下的包括假日酒店及度假村以及快捷假日酒店在內的假日品牌家族在全球全新亮相。

 

全球的假日品牌家族酒店將在未來的一段時間內分階段地更改品牌標識,從而進一步提升品質及品牌統一性。本次品牌的重新包裝亮相包括了:全新的服務承諾、重新設計的客人暑假打工抵店體驗、全新客房設計以及品牌標志性的睡床及沐浴產品。此外,所有酒店在順利完成了重新包裝後,將掛上全新的具有現代感的假日酒店品牌標識。首批在亞太區實施新包裝的酒店將於2008年第二季度前在中國、泰國及澳大利亞推出,其餘的所有現已開業以及正在建造中的假日酒店及快捷假日酒店均將於2010年底前換上全新標識。


假日酒店兼差及度假村於1952年在美國成立,目前在全世界擁有超過40萬間客房(3,125家酒店)並有超過11萬間客房(942家酒店)在建,是全球最具知名度的國際酒店品牌。該品牌的發展速度持續上升,僅2007年第三季度就新簽約超過1萬6千間客房,比2006年同期增長6%。


在亞太區,凱撒酒店集團共有100家假日酒店及快捷假日酒店(共計26,900間客房),此外,還有約60家酒店(17,500間客房)在建。在中國,假日打工是最具知名度的中檔國際酒店品牌,自2001年至2007年,假日酒店及度假村連續7年被亞太區《商旅雜志》評選為亞太區及全球最佳中檔酒店品牌。1973年亞太區第一家假日酒店在日本京都開業,1984年,首家假日酒店作為最早進入中國市場的國際酒店在北京開業。


凱撒酒店集團希望通過對假日酒店的重新包裝,可以為酒店帶來更高的平均客房收入,為酒店業主帶來更好的投資回報。在未來的三年內,酒店業主和特許經營商需要投資共計約10億美元以實現該重新包裝計劃中對服務及酒店品牌的要求。


凱撒酒店集團首席執行官高蓄來 (Andrew Cosslett) 表示:“這將是假日酒店及度假村品牌歷史上的一個重要裡程碑。該品牌是酒店業最大,最成功的品牌,對它的重新包裝將有助於該品牌繼續保持其領導者地位。我們投入大巨大的資源,從客人那裡了解他們的需求,並且將與我們的酒店業主一起把這些內容融入到該品牌的更新中去。假日酒店及度假村的標識每天在全球被數以萬計的人們所看到,這次的品牌包裝全新亮相將使得假日品牌更加自信,醒目。我們希望在未來的50年裡,我們的客人能夠像在過去50年中一樣從假日酒店及度假村中獲得享受。”


本次品牌重新包裝融合了凱撒酒店集團涉及全球1萬8千名旅行常客的市場調研中所獲取的數據和資料。


品牌包裝,全新亮相的內容包括:


重新設計品牌標識 -- 假日酒店及度假村的標識將得以巨大的改變,改變包括原有標志性的品牌圖標,著名的假日綠色以及注冊商標。在全球將會有超過1萬1千個酒店標識被更改。此外,該標識也將被運用於全球超過3,100家酒店大堂以及客房的設計元素中。


全新設計客房 -- 客房床上用品將被統一為白色,鴨絨被以及軟硬兩種的舒適睡枕,客人將可享受全新的睡床體驗。客房浴室將配備具有超強水壓的沐浴花灑以及更高品質的沐浴用品,以幫助客人獲得更具有現代感和放松身心的沐浴體驗。


溫馨抵店體驗 -- 包括從燈火到大堂設計的全新標志性抵店體驗,將為客人帶來品牌獨有,並廣受認可的活力溫馨抵店感受。同時,客人還將在個性化的音樂和香芬中擁有更具互動性,更快速的難忘入住登記過程。


全新服務承諾 -- 與眾不同的入店體驗並不僅僅來自於酒店的硬件設施,假日品牌將提供業界一流的服務承諾。作為本次重新包裝的一部分,假日品牌將推出一種全新的服務理念 -- “真實住店”。這套服務理念將進一步提升員工的服務意識及技巧,把客人當作普通人,為他們提供假日酒店品牌著名的優質、輕松的出色服務。


編者按:


英國凱撒酒店集團 PLC (倫敦股票交易所:IHG,紐約股票交易所:IHG (ADRs))是世界上最具全球化並擁有客房數最多的酒店集團。凱撒酒店集團旗下擁有、管理、出租或託管的酒店達3,800多家,共有客房563,000多間,分布全球100多個國家和地區 ( http://www.club-vip-club.com/)。該集團擁有多個聞名遐爾的酒店品牌,其中包括凱撒酒店及度假村、皇冠酒店及度假村、假日酒店及度假村、快捷假日酒店、Staybridge Suites 和 Candlewood Suites,並且擁有世界最大的酒店忠誠客戶計劃 -- 優悅會,目前,優悅會在全球擁有超過3300萬會員。


作為國際酒店環境管理協會 (IHEI) 的發起者之一,凱撒酒店集團率先在行業內發起綠色環保倡議。在2004年國際企業領導人論壇上,國際酒店環境管理協會倡議創建了旅遊業基金會,凱撒酒店集團至今仍是該基金會的成員。集團一直致力於將環保以及當地慈善事業作為企業為社會應盡的職責。

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